Polityka Subskrypcji Cognigarden

Obowiązuje od: [TU WPISZ DATĘ]

Niniejsza Polityka Subskrypcji określa zasady korzystania z subskrypcji gier edukacyjnych oferowanych przez Cognigarden Sp. z o.o. na stronie Cognigarden.com. Dokument stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu oraz Polityki Zwrotów.

1. Definicje

• Subskrypcja – usługa umożliwiająca dostęp do gier edukacyjnych online przez określony czas.

• Kupujący / Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu subskrypcji.

• Okres rozliczeniowy – cykliczny okres naliczania opłat (np. miesiąc lub rok), wskazany przy zakupie subskrypcji.

2. Zakres usługi subskrypcyjnej

1. Subskrypcja zapewnia dostęp do gier edukacyjnych rozwijających m.in. pamięć, koncentrację i refleks.

2. Dostęp do gier realizowany jest poprzez konto Użytkownika.

3. Subskrypcja może obejmować:

   • nieograniczony dostęp do wszystkich gier dostępnych w ramach pakietu,

   • funkcje dodatkowe opisane na stronie produktu.

4. Zakres usług w ramach subskrypcji może ulegać zmianom, przy czym użytkownik zostanie poinformowany o istotnych zmianach z wyprzedzeniem.

3. Aktywacja subskrypcji

1. Subskrypcja zostaje aktywowana po zaksięgowaniu płatności.

2. Użytkownik otrzyma potwierdzenie aktywacji na podany adres e-mail.

3. Dostęp do gier jest możliwy po zalogowaniu do konta.

4. Płatności i odnawianie

1. Subskrypcja jest usługą odnawialną automatycznie.

2. Opłata za subskrypcję pobierana jest z karty lub innej wybranej metody płatności na początku każdego okresu rozliczeniowego.

3. Użytkownik, dokonując zakupu, wyraża zgodę na cykliczne obciążanie wybranego środka płatności.

4. W przypadku braku możliwości pobrania płatności:

   • podejmowane są ponowne próby obciążenia,

   • dostęp do subskrypcji może zostać zawieszony do momentu uregulowania należności.

5. Aktualne ceny subskrypcji prezentowane są na stronie produktu.

5. Rezygnacja z subskrypcji

1. Użytkownik może w każdej chwili anulować subskrypcję poprzez ustawienia konta.

2. Rezygnacja zapobiega automatycznemu odnowieniu na kolejny okres.

3. Dostęp do gier pozostaje aktywny do końca bieżącego, opłaconego okresu rozliczeniowego.

4. Opłata za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi.

6. Brak prawa odstąpienia

1. Subskrypcja jest usługą cyfrową świadczoną online.

2. Z chwilą aktywacji subskrypcji Użytkownik traci prawo odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Zmiany cen i warunków subskrypcji

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny subskrypcji oraz zakresu usług.

2. O zmianach cen Użytkownik zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.

3. Zmiany nie wpływają na trwający, opłacony okres rozliczeniowy.

4. Korzystanie z subskrypcji po zmianie warunków oznacza ich akceptację.

8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące problemów z dostępem do gier należy zgłaszać poprzez formularz kontaktowy.

2. Reklamacja powinna zawierać:

   • imię i nazwisko,

   • adres e-mail konta,

   • numer zamówienia (jeśli dotyczy),

   • opis problemu.

3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.

9. Wymogi techniczne

1. Dostęp do gier wymaga urządzenia z dostępem do Internetu.

2. Gry mogą wymagać aktualnej wersji przeglądarki lub określonych ustawień technicznych.

3. Sprzedawca nie odpowiada za ograniczenia wynikające z urządzeń Użytkownika.

10. Postanowienia końcowe

1. Niniejsza Polityka Subskrypcji stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jej aktualizacji.

3. Zmiany będą publikowane na stronie Cognigarden.com.